VN770/FのWi-Fiが使えなくなりました

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
デスクトップ一体型
VALUESTAR N
(PC-VN770FS1SR)
今までは無線LANにて使用していたが現在は有線にて使用

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。
昨年、Windows10にアップグレードし問題なく使えておりました。一昨日、数か月ぶりに起動させたらWindowsの更新が始まり、再起動したところネットに繋がらなくなりました。Wi-Fiメニューはもちろんネットワークにも出て来なくなり、ワイヤレスLANも使えなくなりました。
また使えるようにする方法をどなたかご教授お願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.5

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770FS1SR
こちらですね。
まずはデバイスマネージャーで内蔵の無線LANを認識しているのか？確認しましょう。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-VN770FS1SR
をみても内蔵無線LANのチップ名等は分からないですね。恐らくWin10でインターネットに接続した環境なら自動でインストールされるドライバで動作はするのかな？とは思います。

他の方が回答されていますが再セットアップしてWin7に戻して再度Win10へアップグレードって手か？USB接続の無線LAN子機のアダプタを取り付けてやるって方法ぐらいしか無いかも。

回答No.4

ware121

リスク覚悟で再セットアップメディアで出荷時に再セットアップする方法もありますが、外付けUSB 無線LAN子機で対応するのが確実に繋がると思います。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN770FS1SR&seizouBangou=

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

ware121

回答No.2 訂正

誤　　　　　　　　　　　正
再アップロード　　→　　再グレードアップ

ダメ元で以下試す方法もあります。

無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700012.html

Wi-Fiが表示されない場合は以下
パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&c=1

元のOSに戻ります、Windows10へ再グレードアップが必要です。
再セットアップ（初期化）を行う方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700120.html

お礼

再グレードアップと言うか、質問する前に実はクラウドによって元に戻してしまったんです。でもWindows10の最初に戻っただけで、やはり環境は変わりませんでした。

回答No.2

ware121

ダメ元で以下試す方法もあります。

無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700012.html

Wi-Fiが表示されない場合は以下
パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&c=1

元のOSに戻ります、Windows10へ再アップロードが必要です。
再セットアップ（初期化）を行う方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700120.html

お礼

早速試しております。ありがとうございます。

補足

全てダメでした。

回答No.1

ware121

内部無線LANの故障の可能性があります。USB 無線LAN子機で対応したらいかがですか。一番簡単な方法と思います。

USB 無線LAN子機 　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=USB+%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E5%AD%90%E6%A9%9F&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=823TMEP22HK4&sprefix=usb+%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E5%AD%90%E6%A9%9F%2Caps%2C159&ref=nb_sb_noss

お礼

早々のご回答ありがとうございます。やはりそれしかないのですかね。