maxfy mb513 ファックス転送について

質問

ファックスをパソコンに転送出来ません。
転送先フォルダの追加の時に「プリンターと接続できませんでした」とメッセージが表示され、フォルダを追加することが出来ません。
有線LAN接続でスキャンデータの転送は出来ています

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

あとはドライバーを入れ直してみて下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os?pr=4515
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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回答No.1

merrysun

【インクジェットプリンター】受信したファクスをパソコンの共有フォルダーに自動転送する (MAXIFY MB5430/MB5130/MB2730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89979/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%82%92%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AB%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%81%99%E3%82%8B-%28maxify-mb5430%2Fmb5130%2Fmb2730%29
あらかじめ、Quick Utility Toolbox（クイック・ユーティリティー・ツールボックス）を使用して、転送先のフォルダーを登録してください。

転送先に指定しているパソコンとの接続を切るときは、［自動保存設定］を［しない］に設定してください。