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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「ファクスを送信しています」が消えない!)
ファクスを送信していますが消えない!
このQ&Aのポイント
- 学校で利用しているMAXIFY MB2730で、「ファクスを送信しています」というメッセージが表示され、他の作業を受け付けなくなりました。LANから切り離しても変わりません。メッセージを消す方法はありますか?
- 学校で利用しているMAXIFY MB2730で、「ファクスを送信しています」というメッセージが表示され、LAN接続の問題ではないようです。メッセージを消す方法を教えてください。
- 学校で利用しているMAXIFY MB2730で、「ファクスを送信しています」というメッセージが表示され、他の作業ができません。メッセージを消す方法を教えてください。
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- papis
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回答No.1
そのMB2730ですが、 「電話線を接続して、FAXとして送受信運用をしていますか?」 状況から、FAXとしては運用していないのではないかと思われ、 さらに、LAN上のPCにて、プリンターの方ではなく、 PC-FAX(FAX運用中の複合機に対してLAN上のPCから印刷する形でのファクス送信をする仮想プリンタ)のドライバーに対して ジョブを投げている方がいるのだと思います。 ※デバイスとプリンターのアイコンのうち、 Canon XXX series→プリンターです Canon XXX series FAX→FAXの仮想プリンターです そのため、 FAX回線につながっていないにもかかわらず、 FAXジョブを受付してしまい、行き場がなくなってしまっていると。 FAXとして運用していないのであれば、 全クライアントのファクスドライバーを削除するのも一つの手かと。 本製品の操作パネルで設定を変更する https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MB2700%20series/JP/UG/ug_changing_settings0130.html を斜め読みしましたが、 ファクス機能を無効化する(PC-FAXからのジョブを破棄する等の)設定は無いようなので、 ジョブを投げないことを徹底するしかないようです。
補足
早速のご回答ありがとうございます。 ちなみに、MB2730 は電話線にはつながっていません。 たいへん参考になりました。 全PCに入っているのではないので、「ある投げかけ」をすれば、解決できそうです。 やってみます。