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見るだけ受信でスマホからのアクセスすると通信中のまま進まない
- 見るだけ受信でスマホからのアクセスすると通信中のまま進まない問題が発生しています。
- お使いの環境はアンドロイドで、無線LANで接続しています。関連するソフトはブラザーアプリです。
- 通信中のまま進まない問題の解決方法を教えてください。お困りの状況を教えていただけますか？
- stepmegu125
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- プリンター・スキャナー
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ブラザーMFC-J738DNは、無線LAN経由でスマートフォンからアクセスして、プリンターの状態を確認することができますが、通信中のまま進まない場合は、以下の可能性があります↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn 無線LANの電波状態が悪い スマートフォンとプリンター間の無線LANの電波状態が悪い場合、通信が途切れたり、通信速度が遅くなったりすることがあります。スマートフォンの位置を変えたり、プリンターの位置を変えたりして、電波状態を改善してみてください。 プリンターの無線LAN設定が間違っている プリンターの無線LAN設定が正しくない場合、スマートフォンからのアクセスができないことがあります。プリンターの無線LAN設定を確認し、正しく設定されているかどうかを確認してください。 スマートフォンのアプリケーションが正しくない スマートフォンからアクセスするためのアプリケーションが正しくない場合、正常に動作しないことがあります。ブラザーの公式アプリケーションを使用してみてください。 プリンターのファームウェアが古い プリンターのファームウェアが古い場合、正常に動作しないことがあります。プリンターのファームウェアを更新してみてください。 上記の方法で解決できない場合は、ブラザーのカスタマーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。
その他の回答 (2)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
受信したファクスをクラウド上で確認するには（ファクスクラウド転送） https://www.youtube.com/watch?v=ucW2Mqvh988
お礼
早いアドバイスありがとうございます。一通り試してみます。重ね重ねありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
お礼
アドバイスありがとうございます。一通り試します。重ね重ねありがとうございました。
お礼
早いアドバイスありがとうございます。一通り試します。重ね重ねありがとうございました。