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MFC-J6570CDWで両面コピーができない
- MFC-J6570CDWで両面コピーができない際のトラブルについて相談します。
- 設定変更で両面コピーが表示されず、解決方法を探しています。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。光回線を使用しています。
- brothertanaka
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
この機種は修理が終わってしまってるので修理ができません。 面倒くさいでしょうけど片面印刷したらそれを裏返してトレイに戻し、 裏面に印刷するしかないですね
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
両面コピーする https://download.brother.com/welcome/doc012444/cv_mfc6570cdw_jpn_ausr.pdf#page=61 5.両面コピーを押すのところで キーが表示されていないときは▲/▼を押して画面を送ります。をやっていますか？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーの入れ直しをしてみたら如何でしょうか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
補足
ドライバーの入れ替えはしましたが、プリンター画面「設定変更」で「両面コピー」が点灯しません。オフの状態です。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの手順で出てこないという事でしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj6570cdw_j6770cdw_jp/doc/html/copy/index.html?main=../body/6570_ug_o-5-05.html でしたら、用紙サイズや原稿がセットしてあるか確認してみたり、用紙種類を変更してみたり、複合機を初期化してみるくらいでしょうか。
補足
PCのデータを印刷す場合、両面印刷にしてプリントはできます。 コピーとしてプリントする際、「設定変更」のライトが点いていません。 上下に移動させても変わりません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01） となってますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw 「ユーザーズガイド ～応用編～」の61ページを参考にしているのでしょうか？ 設定自体が表示されないのなら「ユーザーズガイド ～基本編～」の172ページを参考に全設定リセットをしてみるとか。
お礼
ご指導ありがとうございます。 故障なのでしょうか？ 残念ですが諦めます。