プリンタオフライン

質問

無線ランでつないでいるのですが、プリンタがオフラインで使用できません。　①プリンタ・ＰＣの電源を再起動しました。②プリンタがランにつながっているのを確認しました。③ドライバを更新しました。④今まで問題なく使用できていたので、ルーターとの距離・電波での問題ではないと思います。⑤印刷待ちデータは削除しています。⑥オフラインで使用するにマークは入っていません。　きっかけは随分前にwindowのアップデートと実施してからだと思います。どなたか解決方法をご教示願います。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】「プリンタはオフラインです」と表示され印刷できない
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46395/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

【詳細3】プリンタ（アイコン）がオフラインになっていませんか？
プリンタ(アイコン)が「プリンタをオフラインで使用する」に設定されていると印刷できません。
スタート→設定→デバイス→デバイスとプリンターとクリックすると上記の画面になります

詳細5】プリンタードライバーを再インストールする
インストールされているプリンタ-ドライバー（MPドライバー）を削除し、パソコンとプリンターのセットアップをお試しください。

お礼

プリンタはオンラインと表示されていたので、一度ドライバーをアンインストールし再度インストールしなおしてセットアップしましたら繋がりました！有難う御座いました。大変助かりました。m(__)m

回答No.2

121CCagent

まずはお使いプリンタの型番を書きましょう。

一般的な話になりますが現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support
からドライバをダウンロードしてインストールし直して見てはどうでしょう。

お礼

有難う御座いました！教えて頂きました内容でトライしてみます。因みに型番はts8030です。

回答No.1

okok456

無線LAN接続でつながらなくなる原因は多々あるようです。

windowのアップデート後からなら　プリンタードライバーを削除され
キヤノン　ソフトウエアダウンロード　サイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードしインストールをされてはいかがでしょう。

無線LANルーターのOFF/ONで改善するこもあります。

無線LANルーターをご自身で購入され接続されているなら二重ルーターになっているのかもしれません。
二重ルーターとは？簡単にできる確認方法と解消の仕方
https://naruhodo-wifi.com/double_router/

プリンターが無線LAN　2,4GHzのみ利用の場合
SSIDが1つしかない2,4GHz・５GHzを自動的に切り替えるバンドステアリング機能がある無線LANルーターならば
バンドステアリング機能を無効にして、2,4GHz・５GHzのSSIDを分けて2,4GHzのSSIDに接続をおすすめします。

プリンター機種名の記載がありませんが
多くのプリンターは電波干渉を受けやす2,4GHzのみ利用です。
https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/

５GHｚに対応したプリンターなら無線LANルーター５GHzのSSIDに接続をおすすめします。
（プリンタードライバーの再インストールが必要かもしれません。）
あるいは　有線LAN接続機能があるプリンターなら有線LAN接続に変更をお勧めします。
（プリンタードライバーの再インストールが必要です。）

我が家の場合、プリンター近くで同じチャンネルの2.4GHｚの電波と混信していました。
調べたのはフリーソフト　wifiアナライザーです。
Windows用wifiアナライザー
https://apps.microsoft.com/store/detail/wifi-analyzer/9NBLGGH33N0N?hl=ja-jp&gl=jp
android用
https://play.google.com/store/apps/details?id=abdelrahman.wifianalyzerpro&hl=ja&gl=US