- 締切済み
スキャンが機能しなくなった
- 【MFC-7340】において、本体・コントロールセンター３からのスキャンができなくなりました。再起動を繰り返しても解決せず、関連する対策も試しましたが効果がありません。
- お使いの環境はWindows10で、有線LANによる接続をしています。関連するソフト・アプリは特にありません。
- 電話回線はアナログ回線です。
- akekiri
- お礼率40% (2/5)
- プリンター・スキャナー
- 回答数5
- ありがとう数2
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
補足いただきありがとうございます。 Windowsスキャンではスキャン可能なのですね。 残念ですが、ブラザーオリジナルドライバーは非対応となっていますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340 残念ですが、ブラザーソフトでのスキャンはあきらめるしかなさそうです。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
2008年 7月上旬 発売の古い機種。15年も使えば寿命でしょう。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
MFC-7340は古い機種ですので、もう寿命なのかもしれません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
エラーコードは表示されておりますでしょうか？ また、ドライバーは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340&os=10013&dlid=dlf100384_000&flang=1001&type3=1014 コントロールセンターではなく、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12322/related/1
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
下記の通りもう一度ドライバーの入れ直しをしてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
早速にありがとうございました。 何をどう弄ってもエラーの内容も変わらない為、ブラザー独自のソフト利用は諦めてWindowsスキャンで間に合わせる事にしました。
お礼
早速にありがとうございました。 何をどう弄ってもエラーの内容も変わらない為、ブラザー独自のソフト利用は諦めてWindowsスキャンで間に合わせる事にしました。