印刷トラブルの解決方法とは？

2023/02/18 09:51

このQ&Aのポイント

PCから印刷しようとすると、多目的トレイに用紙を入れないと印刷できないトラブルが発生しています。
Windows10のパソコンをUSBケーブルで接続して使用しています。
ブラザー製品のmfc-j7300cdwでの問題です。

Aka1964
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プリンター・スキャナー
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名探偵コナン（@FORSPOKEN）
ベストアンサー率33% (333/999)

2023/02/18 13:37 回答No.4

多目的トレイに用紙を入れて印刷をする必要があるというエラーメッセージが表示される場合、通常は以下の原因が考えられます。ドライバーソフトウェアの設定が誤っている印刷先のプリンター設定が誤っているページ設定が誤っているまず最初に、ドライバーソフトウェアの設定を確認してみてください。プリンターの設定でトレイを自動検出に設定している場合、印刷ジョブが自動的に多目的トレイに割り当てられることがあります。設定を変更して、使用するトレイを特定するように変更することができます。また、印刷先のプリンター設定も確認して、必要に応じて設定を変更してください。最後に、ページ設定が正しいかどうかを確認して、必要に応じて修正してください。これらの修正が不十分な場合は、プリンターのメーカーにお問い合わせいただくことをお勧めします。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2023/02/18 11:33 回答No.3

・一度印刷ジョブを削除・プリンター＆PCの再起動・プリンター本体の設定・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定・印刷しようとするアプリのページ設定これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェットプリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェットプリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェットプリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx