TS-8430 付属ソフトが認識しない

質問

TS-8430で付属ソフトのCanonEasy-PhotoPrintEditorで印刷しようとしたところ、印刷できるプリンタがありませんと表示される。
OSは、Win11
ちなみに、ソフトのインストール直後には印刷できました。
Windowsのプリンタの設定では、プロパティーから、ユーティリティもきちんと作動します。スキャンユーティリティもちゃんと使えます。
ちなみに、最新バージョンをCanonサイトからダウンロードして再インストールしましたが、認識しませんでした。
何か対処法ありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

TS8430 series Wi-Fi接続
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Tutorial/TS8430%20series/JP/TRL/trl-0008.html?_ga=2.81848735.868458757.1672708885-2048441660.1667610566
　　↓
プリンターで手動接続
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Tutorial/TS8430%20series/JP/TRL/trl-4000.html

以上の様に画面の説明と指示に従えば出来ると思います

お礼

ありがとうございます。
プリンターの接続は支障なくできております。
ただ、Easy-Photoprintでは、プリンターが認識されない状況です。
Easy-PhotoprintがWindows11に対応していないということでしょうか？

回答No.2

jj-grapa

不要になったMPドライバーを削除する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8430%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html
　　　↓
https://canon.jp/support/software/os?pr=5104
ここからWin11のドライバーを再インストールしたのですね

それで認識しない
wifi ですか？
ルーターは1m以上離して設置して居ますか

お礼

ご回答ありがとうございます。
Windowsデバイスからプリンター登録の削除、MPドライバの削除、Easy-Photoprintの削除を行い、再起動後、再度最新のものをダウンロードしてみましたが、症状は改善しませんでした。
なお、ルーターとの距離は、3ｍほど離れていますが、Easy-Photoprint以外のソフトウェアでは、プリンターは認識されていて、印刷も支障なくできます。

回答No.1

121CCagent

もう一度ドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://canon.jp/support/software/os?pr=5104
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5104&os=159
からダウンロードできるドライバを入れ直して見るぐらいでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Windowsデバイスからプリンター登録の削除、MPドライバの削除、Easy-Photoprintの削除を行い、再起動後、再度最新のものをダウンロードしてみましたが、症状は改善しませんでした。