ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：トロイの木馬スパイウェア） トロイの木馬スパイウェアによるセキュリティ警告について 2022/12/28 21:28 このQ&Aのポイント テクニカルサポートに連絡したが、問題が解決しない画面が消えないトロイの木馬スパイウェアにどう対処するか富士通FMVのセキュリティ警告についての対策方法 トロイの木馬スパイウェア セキュリティ警告が出てて テクニカルサポートに電話しても使われていませんでした。画面が全く消えません。どうすればいいでしょうか? ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 画像を拡大する 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー iyonohanamuko ベストアンサー率54% (6742/12376) 2022/12/28 21:32 回答No.1 偽ポップアップ通知というやつですね。 とりあえず[Alt]＋[F4]キーで閉じたらいかがでしょうか？ 下手にクリックするとメアドを抜き取られて迷惑メールが来たりするフィッシング詐欺に該当します。 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support/block-fake-alert.html 質問者 お礼 2022/12/28 21:49 ありがとうございました。 初めての事でビックリしました! 今は無事に開いてます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンWindowsWindows 11 関連するQ&A トロイの木馬スパイウェア 年賀状宛名の作り方を調べていたら急にトロイの木馬スパイウェアが出てブロックされました。テクニカルサポートに電話しても使われていません。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 木馬のトロイに感染したと表示がでた。 はじめまして、サイトをみてたら このような画像が出てきました。ウィンドウズサポートへ連絡するようにってなってますが、詐欺みたいなので（文章が連絡しな。とか）何もせずそのままの画面にしたままです。パソコン初心者なので詳しい方の判断を聞いて安心してから削除しようかなと。 削除は✖を押すだけで大丈夫でしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 トロイの木馬 インターネット検索中に画面がロックし、一部に「トロイの木馬」が表示されました。OFFキーを長押してシャットダウンを試みるも無理でしたが、ＥＮＴＥＲキーを押すとシャットダウンしました。以降～通常使用しておりますが、①感染しているかどうか②感染の場合の駆除方法～の2点を教えていただければ助かります。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ OKWAVE コラム トロイの木馬 警告 消し方 「トロイの木馬感染」画面が頻発して困っています。CTR＋ASLT＋DWLETで強制終了で対応していますが、再発頻度が多いです。アダルトなどの不審なページの閲覧・不審なサイトなど、心当たりあるサイトの閲覧も記憶がありません。再発防止の、方法があれば教えて下さい。 以上 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 トロイの木馬 Windows10 でデスクトップに「ウイルスが見つかりました」の表示が出ます。 Snipping Tool で画面コピーができない表示です。 「トロイの木馬に感染しています。」と表示されます。 スーパーセキュリティをインストールしています。ウイルススキャンをしても検出できません。 05031965083 に電話しろと表示があり電話するとMicrosoftの社員証？を見せて 35,000円 か 50,000円か 100,000円 のGOOGLE PLAY CARD で支払えば解決してやると言うが、何か怪しいので断った。 怪しげ電話対応をする日本語を話す外国人が ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 トロイの木馬 対処法 FMVA42TWというかなり古い機種を使用してます。10年以上ですのでもちろんウィルス対策のソフトも期限が切れております。ここ数年は年に数回しかパソコンを開いておりません。 先日数ヶ月ぶりにパソコンを開くもトロイの木馬に伝染？してるかもしれないと言うことで電話番号が表示されましが深夜でしたのでオフにして本日対処しようと思いパソコンを開けましたがその画面が出てきません。 対処法としてなにかありますでしょうか？パソコン本体を処分するにも、ウィルスに感染してしまっていたら？と思うと処分出来ません、 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 トロイの木馬検出メッセージについて 最近迷惑メール受信によって「トロイの木馬に感染しました」と表示されます。ESETの警告画面で「トロイの木馬が含まれていた」と表示しますが、情報の部分には駆除したとのメッセージは出ません。ログを見ると「感染ファイルが含まれていた」となっており、本当に感染していないか不安です。大丈夫でしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 トロイの木馬 トロイの木馬を削除できませんでしたと表示されます。ESETでは駆除出来ないんでしょうか？パソコン音痴なのでよくわかりません ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 システム警告？ システム警告としてWindowsセキュリティシステムが破損していますという画面に急に変わり、解決するまでこの画面を離れないことをお勧めしますと警告音まで流れます。 初めはパニックになりましたが、だましだましまだ普通に使っています。 今後どのようにしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 トロイの木馬が検出された USB用のハードディスクにコピーしてきたエクセルデーターをESET NOD32で検査したところトロイの木馬が検出され警告窓がでたがその後どう処理してよいかわからない、駆除しデータを使用したい。隔離等の操作ボタンも表示されない。どう対応したらよいか教えて頂きたい。よろしく御願いします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 セキュリティ インターネット接続中にWindows セキュリティエラーが出ました。PCからは電話せず固定電話でかけましたが、メッセージは残しませんでした。メディアサポートに問い合わせてAltとF4で画面を消そうと試みましたが、消えなかったので、メーカーさんに問い合わせるように言われました。再度、試みたところ通常のインターネット画面になったのですが大丈夫でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 トロイの木馬型ウィルスに感染したという詐欺 １週間ほど前、トロイの木馬ウィルスに感染したという詐欺にあい、強制終了した。その後パソコンに変わりはないが、このままでいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも！？事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム トロイの木馬 androidスマホでESETを使用しています。 『処理されていない脅威』としてトロイの木馬が検出されました。 削除を押すのですが、反応がなく削除できません。 スマホを初期化しないといけないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 トロイの木馬 WindowsXPを使っています。PCが警告音をならして画面が出なかったり、途中で使えなくなったりしました。エラー報告後の手順で進めスキャンした所トロイの木馬 アルテミスが検出、隔離されました。どうしたら良いでしょうか？そのまま使う事はできますか？使っているセキュリティは月掛けのマカフィーです。どうしたらいいのか全く解りませんので初心者にも解るように教えていただけたら有り難いです。回答よろしくお願い致します。 トロイの木馬を検出しましたとでますがみつかりません。 連続で質問だしてすみません（片方は締め切りましたが）（ＴＴ） セキュリティ警告 Ｘ高危険度 Backdoor/SubSevenトロイの木馬を使ってローカルコンピュータに接続しようとする試みを検出しました。 と、ノートンからの警告がきてしまいました。 このサイトの色んな方のＱＡを読んでるとどうやら私のＰＣがすでに感染してしまっているということのようですが アンチウイルスでスキャンしてもシマンテックさんのオンラインスキャンで調べてもみつかりません。 突然昨日の夜から頻繁にファイアウォールの方も攻撃されまくってるし （そちらは遮断できてるから大丈夫と別の質問投稿でレスいただきましたが） ２週間前（まだアンチウイルスしかいれてませんでした）にも８件ほどのウイルスが入ってきてました。 （ちなみにこちらはGabotでした。） どうしようもないのならＰＣの再セットアップも考えてますがいくらスキャンしてもみつからないのは もうやはり再セットアップしかないのでしょうか？ あと、これに関するセキュリティ警告がしょっちゅうでてきてそのたびに全画面で起動させてるソフトが 最小化されてしまうのでできればでてこないようにしたいのですが とりあえず一番下に □今後この脅威に対するセキュリティ警告を作成しない とかかれてたのでそこにチェックいれればいいのかな？と思ったのですがそれでかまいませんか？ ちなみにＯＳはＸＰです。 本当に毎度初心者な質問ですみません。。。 トロイの木馬に感染したのですが トロイの木馬に感染したのですが対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 「HTML/ScrInject.B トロイの木馬」 Internet Security の 2018/08/10 の夕方のアップデート（検出エンジン: 17860）より、特定の Web サイトにアクセスしようとすると「HTML/ScrInject.B トロイの木馬」が検出されるとして、アクセスできなくなっています。 しかし、アップデートを 12 時間前にロールバックすると、そのような警告は出ません。 警告が出た Web サイトは自分が運営しているもので、そんな警告が出る覚えはないのですが。2018-08-11 01:34 現在の ESET アップデートでもまだトラブルが解消されません。 同様の症状が出ている方はいないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 トロイの木馬 ■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） スーパーセキュリティＺＥＲＯ→ ■パソコンのOS（例：Windows10） Windows10 ■質問内容 昨日、ネットを見ていたとき、「このパソコンはトロイの木馬」に支配されていなす・・・との表示が出て、×を押しても消えないので、強制終了しました。その後、ウイルスチェックをしたところ、「パソコンは保護されています」と表示され、ウイルスの検索でも「０」と表示されていました。トロイの木馬への電話とか、ここに通知しますかとの表示がありましたが、一切触れずに強制終了しました。その後、何度かウイルスチェックをしましたが、「パソコンは保護されていますと表示され、ウイルスの検査でも「０」と表示されています。パソコンには大きな変化はありません。取引関係のパスワードはすでに変更しました。大方、詐欺まがいのメールではないかと思いますが、何か問題があるでしょうか？すぐ強制終了していまったので画面の写しはありません。 → お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 トロイの木馬について 自宅のパソコンのことですが、Windows Me に ノートンのインターネットセキュリティを入れて 使用しています。 接続は、Yahoo で、普段は毎日数時間ほどの パソコン使用で、後はパソコンの電源はおとしています。 モデムの電源はさしっぱなしになっています。 お伺いしたいのは、トロイの木馬 についてなのですが 最近ものすごく頻繁に ノートンのセキュリティ警告が 表示されます。Sokets de Torois というものですが パソコンを起動すると、毎日必ずといっていいほど 警告されるので、そのたびにそのIPは不正侵入遮断に しています。 が、ずっとこういうことはあまりなかったのに この数ヶ月しょっちゅうあるので、不安になっています。 知識が浅いためで、お恥ずかしいのですが。 ウイルスチェックと、スパイウェアのチェックというのは やってみましたが、何かが発見されたということは ありませんし、毎日アップデートは必ず確認してから パソコン使用をしています。 警告が出るのはあまりよい気分ではありませんが このように警告が出ることによって、侵入は遮断されて いるから大丈夫、このままで良い、と考えていいのでしょうか。 それから、過去の質問者の方への回答として モデムの電源を抜くことによって、IPアドレスが 変わるので、それによってアタックがなくなるかもという 書き込みを見たことがあるのですが それについて試してみたのですが、何度試しても IPがかわらないようです、何かおかしいのでしょうか。 なぜ最近こう頻繁になったのか原因はあるのか、 Sokets de toroisとは一体なんなのだろうか、 いろいろ勉強しなければならないのですが 難しくて・・。 とりあえず侵入遮断されているから いいか、と楽観してよいものかどうか、どなたかに ご教授いただきたいと思い、質問させていただきました。 DELLの電話サポートでトロイの木馬に感染？！ 最近デルのパソコンを購入しました。 初期設定は無事済んだものの 諸々わからないことも… ４回ぐらい出るのサポートの電話して理解できたことも そのデルのサポートなのですが 皆中国人！こちらの説明が思うように伝わらないことも！ そして四回目に受けた中国人オペレーターにも（男三人女一人） 思うように伝わらない！ 私も少々声を荒げてしまいました。 結局リモートで画面を見ますとのこと そのリモートを設定すべく 指示通り入力していくと 何やら日本語になっていない？というか日本語としては おかしい日本語の文章が？！ それを伝えるもエンターを押せと… すると けたたましい警告音がブーブー トロイの木馬に感染しましたと画面に！ アンタのせいだろうとつぶやくと 私のせいじゃありませんと そして 電源ボタンを長押しして強制終了してくださいと 電源を押しなおし立ち上げると 特に変化もなく その後ウィルスセキュリティで検査するも ウィルスは検知されず？！ あれは何だったのでしょうか？！ デルサポートオペレーターのいたずら的？！なものだったのか？ その後気になることとして 立ち上げたとき デスクトップに貼ってあるアイコンがいつも同じもの二つが 入れ替わってることがあります それ以外は特に問題はなさそうなんですが いまだにちょっともやもや！ どなたかデルのサポート等このことについて お分かりの方いらっしゃったら教えてください！ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 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ありがとうございました。 初めての事でビックリしました! 今は無事に開いてます。