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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トロイの木馬)

トロイの木馬の削除について

このQ&Aのポイント
  • ESETでトロイの木馬を削除できない問題について
  • トロイの木馬の駆除方法がわからないパソコン音痴のための解決策
  • ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズでのトロイの木馬の削除に関する疑問

質問者が選んだベストアンサー

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  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4729)
回答No.3

ん~っ?初期化した訳ですよね 初期化した上でセキュリティソフトで 検索掛けた所出来ません そりゃソフトが正解なのでは?

JUN272255
質問者

お礼

サポートセンターで調べてみた所、対処が出来ないのでブートセクタの修復で検索してくださいと、やっと解決しました。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4729)
回答No.2

ウイルスは初期化しか無いですよ 削除出来るものではないです

JUN272255
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 完全初期化してESETインストールして検査したらウィルスが削除出来ませんと。 これはESETの誤作動?今サポートセンターで原因を調査してもらってます。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.1

https://japan.norton.com/trojan-removal-4861 ↑こちらが参考になるかな? まあ、体験で駆除出来れば いいんじゃない?

JUN272255
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やってみましたが駄目でした。今サポートセンターで原因を調査 してもらってます。

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