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【DCP-J567N】初期化できません 4F
- 公式サイトの指示に従って初期化を試みたが、4Fエラーが解消されない
- パソコンのOSはWindows10で接続は無線LAN、電話回線はひかり回線
- ブラザー製品のDCP-J567Nで初期化できずに困っている
- nasppe
- お礼率66% (2/3)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03） となってますね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 確かに4Fってエラーコードだと 本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。 とは書いてますね。 >3時間程度暖かい部屋で放置後コンセントを >差してみましたがエラーは解消されませんでした。 そうですか。そうなるとプリンタ内部の温度センサー自体の異常が考えられます。その場合は修理に出すことになりますが既にメーカー修理は出来ないので買い替える事になるかと。
その他の回答 (2)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
そのエラーが出た場合はほぼ直りません。 修理が必要となりますが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
お礼
回答ありがとうございます。 薄々予感していましたがやはり買い替えなんですね。修理対応終了2ヶ月後にこれは悔しいですね…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
初期化できません4F…本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。 おそらくプリンター本体内部にある温度センサーが故障しているのでしょうね。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
お礼
回答ありがとうございます。 薄々予感していましたがやはり買い替えなんですね。修理対応終了2ヶ月後にこれは悔しいですね…