インクカートリッジが認識できませ？

質問

カラリオプリンターPF-71を購入後すぐにスタートガイドに従いインクカートリッジのセットを試みるもエラーがでます。エラー内容はインクカートリッジが認識できません。セットし直してください。ICCL81との内容です。初期不良でしょうか？どのように対処すればいいのか分かりませんので、どなたか教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

購入後のセットでのエラーですと初期不良の可能性が非常に高いと思います。

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
説明された内容を試したのですが、うまくいきません。電源を切った状態で数時間置いてみようと思いますが、それでもダメなら新しいカートリッジを購入して試してみようと思います。
本当に早朝からありがとうございました。