インクカートリッジが認識されないのです

質問

エプソンの純正インクをセットしても、エラー表示が出て「インクカートリッジが認識されません。正しくセットしてください」と出ます。何故でしょうか？

回答No.3

Kon1701

以前、間違って買ってしまった非純正カートリッジを使ったあと、純正に戻しても認識されなかったことがありました。一度は使えたカートリッジも認識されず・・・。プリンタ買い替えになってしまいました。

お礼

ありがとうございます。メーカーに連絡してみます。お礼が遅くなりました。すみませんでした。

回答No.2

umamimi

機種は違うかもですがエプソンのプリンタ使ってます。
随分前のことなのでうろ覚えですが、
インクカートリッジを装着したのに「装着してない」エラーが出たことがあります。

さらに他の買置きに交換したら解消したので、カートリッジの不良だったようです。
多分ですが、
物理的に装着してあっても、本体とカートリッジの電気的通信に異常があれば
そのように判断されるのでしょう。

エプソンに相談したら交換してくれました。

お礼

やはり、そうですか。ありがとうございます。メーカーに連絡してみます。

回答No.1

koi1234

純正使ってて数回セットしなおしても治らないなら故障ではないでしょうか

以前某他メーカの新品プリンタで同じような経験をしたことがあります

お礼

ありがとうございます。メーカーに連絡してみます。