Wifi6に接続できない

質問

Wifi5の無線親機に接続できるが、Wifi6の無線親機に接続できない。

無線親機の機種はACERA 1320（MODEL：WN-1320）です。無線親機のサポートより、PCのネットワークドライバを最新にしてくださいとのことで、以下の全PCはドライバを最新＜添付画像１＞にしました。

接続状況は以下の通りで、接続不可の機種への対策をお教え願います。
　接続不可の機種：LIFEBOOK ①U9310/E②U9312/J③U9312/K
　接続可の機種　：LIFEBOOK ①U9310/D②U938/S ③U938/V

接続不可の機種は「接続中」＜添付画像２、③U9312/K＞のままになります。
なお、接続不可の機種のうち、LIFEBOOK ①U9310/E②U9312/Jは、稼働しており、業務に支障をきたしており、早急な回答を是非ともお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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回答No.4

dazn55 · ベストアンサー

ネットワークをリセットしてから、ドライバをアップデートしなおしてみてください

ネットワーク設定のリセット方法
https://jo-sys.net/reset-networksettings/

お礼

本件解決いたしました。ご回答ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifebook/2010/u9310e/spec.html
例えばU9310/Eの仕様を見ると

IEEE 802.11ax（2.4Gbps）対応、IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax準拠（W52/W53/W56）、Wi-Fi®準拠（MU-MIMO対応）

とありWi-Fi6のルーターに時に接続できないって事は無さそうな気はしますけどね。

Wi-Fi6ルータに接続できない時はIntel無線LANドライバを更新
https://hiroyama.info/2021/03/13/wifi6-intel-trouble/
みたいな例もありますね…

回答No.2

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

回答No.1

Eureka_

ここは富士通のサポートではない（提携サイトである一般Q&Aサイト）ことは前置きさせて頂きまして……
(なので確実な回答が必要であれば富士通直接のサポートをお尋ね下さい)

5GHz、2.4GHzどちらのSSIDにもつながりませんか？
5がダメでも2.4ならつながるとかその逆とか、何かありそうですけども。
(親機側で両IDを統合してあるとどうにもなりませんが)