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印刷トラブル：白紙が出てくる問題の解決方法とは？
- 23枚の印刷の途中で印刷が詰まってしまい、その後やり直そうとしたら白紙しか出てこなくなりました。この問題の解決方法を教えてください。
- 質問者はブラザー製品のMFC-J738DNで印刷中にトラブルが発生し、白紙が出てくるという問題に遭遇しています。詳細な情報を提供し、解決方法を教えてください。
- 印刷中にトラブルが発生し、白紙が出てくる問題に直面しています。23枚の印刷の途中で印刷が詰まり、再度印刷を試みた結果、白紙しか出力されません。この問題の原因と解決策を教えてください。
- 4649keiko
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質問者が選んだベストアンサー
紙詰まり状態からの白紙印刷（インクが出ない）の時は、 一旦ヘッドクリーニングをすることにより正常に印刷が可能となるかと存じます。 ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。 また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
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- merrysun
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詰まった紙を取り除いても、紙詰まりの表示が消えないときは https://www.youtube.com/watch?v=m2R0KyaTlLk 一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。 印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html 日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み MFC-J738DN https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J738DN&type=public&repairType=normal
お礼
大変ご丁寧にありがとうございます。 印刷の途中で、全く白紙の印刷になってしまったのは初めてでしたので質問させていただきました。 ヘッドクリーニングを何度か行ったところ、 改善いたしました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 印刷は毎日のようにしています。インクも変えたばかりでした。直前も印刷をしていて、かすれることもなくできていたのですが、紙送りが悪かったのか紙詰まりを起こし止まってしまい、紙を取り除いて再度印刷をしたら白紙印刷になっていたという次第です。 ご教示のように時間をおいて ヘッドクリーニングをしたところ改善して綺麗に印刷できました。 お世話になりました。