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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:A5のエラーがでました 対処方法を)

A5のエラーが発生しました!対処方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • A5のエラーが発生した際の対処方法について、詳しく解説します。
  • Windows7を使用しており、USBケーブルで接続しているブラザー製品のDCP-165CでA5のエラーが発生しました。このエラーの対処方法をご紹介します。
  • A5のエラーは、ブラザー製品のDCP-165Cで発生するエラーの一種です。このエラーが発生した場合の対処方法について解説します。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

その他の回答 (1)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

エラー番号 A5/A6/A7/A8/AF」の表示が出た場合の対処法 原因: 読み取り(スキャナー)部分に異常が発生している。 対処法: 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみる。 それでも解決しない場合は修理が必要。ですが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcp165c&c=jp&lang=ja 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので、残念ながらプリンターの買い替えが必要です

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