Dドライブが消える現象で悩んでいます。

質問

HP ENVY TE02 Windows11を使用しています。
新品の状態からDドライブに２TのSSDをSATAで増設しました。
スリープからの復帰・再起動でDドライブが消えます。シャットダウンしてから起動するとDドライブは認識されます。（高速スタートアップは無効にしています）

スリープからの復帰・再起動でもDドライブが認識されるようにするには何をすればよいでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.3

nijjin

ホットスワップ関連が悪さしているならホットスワップをOnにしてみるとか
BIOSやドライバーのアップデートがあるならそれを入れてみる。
それでもダメならSATAホストカードを増設してみてはどうでしょうか？

回答No.2

bardfish

2TBのSSDというのは内蔵という事ですよね？

可能性としては、取り付け不良。
装着時に素手で接点とか部品の半田面を無造作に触りませんでしたか？

M.2ではなくSATAと言う事であれば基盤剥き出し、コネクタも容易に触れる構造では無いと思いますが･･･基板直付けのソケットではなくケーブル接続だとしたら埃の付着による接触不良も可能性としてはないわけではない。

と言うように、物理的な不具合の可能性も否定できません。
現物確認が必要なケースだと思われます。
内蔵パーツ装着時に本体ケースのネジを外したりしたと思いますが、元に戻すときにネジを力まかせに締め付けたとか？不用意な力がかかった事により基板上の祖ヶっとが歪んで何かが接触不良になるという可能性もあったりなかったり･･･
取り外した蓋を元通りに取り付けたとしても、四苦八苦して取り付けていたとしたらやはり何か良くない状態になった可能性もあったりなかったり･･･

だから、今回のような御質問の場合は経験者が現物確認しないと難しいのかもしれません。

とにかく、再度バラしてもう一度取り付けを行ってみてください。
単純なようですがそれで解決する場合も意外と多いです。

回答No.1

121CCagent

https://jp.ext.hp.com/desktops/personal/envy_te02/
こちらですか。

思い付くのは一旦ディスクの管理でドライブの割り当てを外して再びドライブの割り当てをし直して見るとか。

あとはOSの上書きインストールや再インストールぐらいしか思い浮かばないですね…