PT-J100 ラベル交換後

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　PT-J100　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ラベル交換後、白テープに黒インクのラベル（tze-231）を装着したのに印刷するとグレー背景に黒文字で作成されてしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

https://direct.brother.co.jp/catalog/category/110305/5VA91390151/
こちらの商品ですね。
ご使用のTZe-231は純正品でしょうか？
初期不良の可能性が非常に高いですね。
おそらくうまくはがれずにそのまま出てしまっている状況ではないかと推察いたします。
購入店舗またはメーカーに初期不良対応してもらうことを強くおすすめします。

■FAQのタイトル
【PTシリーズ】テープに文字がきちんと印刷されません｜ブラザー

■FAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12869

回答No.1

merrysun

https://download.brother.com/welcome/docp100118/ptj100_jpn_usr_laf898001.pdf#page=55
ブラザーコールセンターに尋ねたほうが早く解決すると思いますが