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液晶パネルの手動が出来ない
- DCP-J552Nの液晶パネルの手動ができないトラブルについて相談します。
- Windowsで接続された無線LAN環境で使用しているDCP-J552Nの液晶パネルが手動で操作できません。
- ひかり回線を使用しているDCP-J552Nの液晶パネルが手動で操作できなくなってしまったので、試したことやエラーについて教えてください。
- pikat7655
- お礼率0% (0/8)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？ あとはファームウェア更新で改善するかもしれません。 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置） 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/ 症状を鑑みるに明らかに液晶パネルの経年劣化による故障と思われます。 ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。 （国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。） 液晶パネル無しで支障をきたさないのであればそのまま継続使用するというのもいいですね。 この製品は補修用性能部品の保有期間を既に過ぎており、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
- hashedbutter
- ベストアンサー率28% (292/1017)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja 修理が必要ではないかと思いますが、既に終了しているので買い替えになるかと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15536/29855)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556 あたりを参考にしてみてはどうでしょう。
