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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TR9530 ネットワークプリンター設定)

ネットワークプリンター設定で印刷ができない問題について

このQ&Aのポイント
  • Windows11にアップデートした後、ネットワークプリンターTR9530が印刷できなくなりました。最新のドライバーをインストールしているにもかかわらず、「プリンターと通信ができません」というエラーが表示されます。
  • WSDからTCPにポートを変更したり、ネットワークをプライベートに変更したり、ファイヤーウォールを開放したりといったさまざまな方法を試しましたが、問題は解消しませんでした。
  • 同じネットワーク上にあるWindows10のPCでは問題なく印刷できるため、トラブルの原因は特定できていません。他に考えられる解決策があれば、教えていただきたいです。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.4

>本来ならOSのクリーンインストールだけは >避けたいところではありますが、 >最終手段として考慮する事にしました。 OSですが取りあえず上書きインストールあたりを試してみるとか。 それでもダメなら再インストール・クリーンインストールって選択を取ってみるとか。

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.3
回答No.2

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

24sun
質問者

補足

ありがとうございます。 メーカーからも同じ手順を案内され、2度実施しましたが改善には至りませんでした。 ご指摘のように10からアップデートしたものは色々ぶつかり気味との事でかなり難しいようです。 本来ならOSのクリーンインストールだけは避けたいところではありますが、最終手段として考慮する事にしました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.1

一旦ドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://canon.jp/support/software/os?pr=4806 からダウンロードしたドライバを再インストールしてみるとか。

24sun
質問者

補足

ありがとうございます。 念のためCanonと名のつくアプリやドライバーをアンインストールし、再起動をかけた上で、最新版のプリンタードライバーをダウンロードして再度設定に挑戦してみましたが改善には至りませんでした。 なかなか手強いです。