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ネットワークプリンター設定で印刷ができない問題について
- Windows11にアップデートした後、ネットワークプリンターTR9530が印刷できなくなりました。最新のドライバーをインストールしているにもかかわらず、「プリンターと通信ができません」というエラーが表示されます。
- WSDからTCPにポートを変更したり、ネットワークをプライベートに変更したり、ファイヤーウォールを開放したりといったさまざまな方法を試しましたが、問題は解消しませんでした。
- 同じネットワーク上にあるWindows10のPCでは問題なく印刷できるため、トラブルの原因は特定できていません。他に考えられる解決策があれば、教えていただきたいです。
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- 121CCagent
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>本来ならOSのクリーンインストールだけは >避けたいところではありますが、 >最終手段として考慮する事にしました。 OSですが取りあえず上書きインストールあたりを試してみるとか。 それでもダメなら再インストール・クリーンインストールって選択を取ってみるとか。
- jj-grapa
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LANの接続方法を切り替える/無線LAN(Wi-Fi)の接続方法を切り替える https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/NTR/ntr_n_01_05.html 【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバーをプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B パソコンとの接続 TR9530 をインターネット経由でセットアップしよう https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/win-tr9530-1_0-n_jucd?pr=4806&os=159
- iyonohanamuko
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ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
一旦ドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://canon.jp/support/software/os?pr=4806 からダウンロードしたドライバを再インストールしてみるとか。
補足
ありがとうございます。 念のためCanonと名のつくアプリやドライバーをアンインストールし、再起動をかけた上で、最新版のプリンタードライバーをダウンロードして再度設定に挑戦してみましたが改善には至りませんでした。 なかなか手強いです。
補足
ありがとうございます。 メーカーからも同じ手順を案内され、2度実施しましたが改善には至りませんでした。 ご指摘のように10からアップデートしたものは色々ぶつかり気味との事でかなり難しいようです。 本来ならOSのクリーンインストールだけは避けたいところではありますが、最終手段として考慮する事にしました。