ネットワークプリンター

質問

どうしてもわからないので教えてください。
会社で新しく導入したパソコンですが、
ネットワークを組みました。インターネットも繋がるようになりました。他のネットワークのパソコンもしっかり見れます。
しかし、ネットワークプリンターにだけプリンターのIPにpingが飛ばないのです。
IPの設定はXPの標準TCP/IPで設定できるプリンターです。
他のパソコンではそういった問題は出ませんでした。
もちろん他のプリンターではまったく問題なくpingも飛びますし印刷も出来ます。
いったいなぜ、このパソコンだけ設定できないのでしょうか？
どなたかわかります方、宜しくお願いいたします。

回答No.6

mochiketsu

とりあえず、Pingが飛ばなくても印刷できる場合はあるので、
当該プリンタのIPアドレスがわかっているのであれば、
手で入力してプリンタの登録だけやってしまってはどうでしょうか？

プリンタのメーカがよくわかりませんが、
プリンタメーカ謹製のユティリティが必須でないのであれば、
.infファイル(提供されていれば)を使ってインストールできますよ。

回答No.5

dayowl

ノートンなどのパーソナルファイヤーウォール関係をインストールしていませんか？
もしインストールしているなら、一旦ファイヤーウォールを無効にして試してみてはどうでしょうか？

回答No.4

noname#21592

プリンタの共有設定は済んでいますか？

パソコンのオーエスは、一定ですか？

オーエス毎にプリンタドライバがインストールされていますか？

プリンタ設定側のアドレスは、合ってますか？

プリンタアプリを使ってますか？それとも、オーエスのアプリを使ってますか？

回答No.3

noname#21592

プリンタの静的ｉｐアドレスは、どう設定しましたか？

補足

aozorax様　ありがとうございます。
他のPCの設定同様、IPは固定でデフォルトゲートウェイ・DNSサーバーなども設定をしてあります。

回答No.2

asuca

XP標準もしくはノートンなどのファイヤウォールソフトの設定でプリンタへのポートが閉じられているということはありませんか？
一度ファイヤウォールをオフにしてもだめか確認してみて下さい。
どのポートを使うかはプリンタの説明書やプリンタのメーカーのサポートページにあるかと思います。
もしくはファイヤウォールソフトのログを見るとわかるかもしれません。

お礼

asuca様　ありがとうございます。
ファイヤーウォールなどはまったくいじってなかったので、一度オフにしてもう一度やってみます。
ありがとうございます。
結果はまた後ほど報告いたします。

回答No.1

sui1000

こんにちわ。
ご利用の環境が不明な為、明確な回答にはならないかもしれませんが、アドバイスとしてご確認ください。
プリンタとPCのネットワークが異なる場合は、
プリンタにサブネットマスク、デフォルトゲートウェイの設定が必要です。

その他、情報の整理、切り分けとして、以下を確認してはどうでしょう。
NGがあった場合、そのあたりを潰していくといいでしょう。
プリンタへアドレス設定は行いましたか？
プリンタにLANケーブルは繋がってますか？
そのプリンターは他のPCから印刷はできますか？
そのプリンターに印刷できないのは１台のPCだけですか？
正常に設定できているPCからプリンタへのpingはとおりますか？