epson ep-979a3 コピーできない

質問

コピーでプレビューでも正常で、ノズルチェックも問題ないのですが、白紙のままでコピーできません。どうしたらいいかわからず困っています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>コピー単体なんです。
そうですか。もしPCをお持ちなら適当な用紙をPCからスキャンしてスキャンして保存した画像ファイルやPDFファイルでスキャン結果に異常がないか？確認してみましょう。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-979a3.htm
あとは「ユーザーズガイド」の168ページを参考にすべての設定をリセットして初期設定からやり直して見るとか。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

ありがとうございます！

インク純正ですが。年末に使った以来使っていませんでした。
ただノズルチェックでは全て綺麗にインクが刷られていました。

ヘッドクリーニングを試してみようと思います。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-979a3.htm
こちらですか。

言われているコピーはプリンタ本体の操作パネルからプリンタ単体で行う用紙のコピーって意味でしょうか？
そうだとするとスキャナー部分の故障？とかって言うは疑われます。

お礼

ありがとうございます。

コピー単体なんです。
ノズルチェックでも全て綺麗に色がでてました。プレビューでも綺麗に写っていて、何が問題なのかなという感じです。