EPSON EP-802Aの印刷、コピーで白紙が出る問題について

2020/04/18 09:49

このQ&Aのポイント

EPSON EP-802Aの印刷、コピーを行っても白紙が出る問題について調査しました。
インク残量は十分で、ノズルチェックやヘッドクリーニングも行いましたが改善しません。
スキャナからのコピーは正常に行えるため、物理的な故障を疑う必要があるかもしれません。

sss_test
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プリンター・スキャナー
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RiRiEL
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2020/04/18 17:06 回答No.2

こんにちは。 [参考FAQ]ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135&dispNodeId=1800 1回のヘッドクリーニングで改善されない場合は、ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に4回繰り返します。それでも改善されな場合は電源を切って6時間以上休ませた後で、もう一度ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を行います。休ませた後にヘッドクリーニングを行っても改善されない場合は物理的な故障が考えられるかと思われます。別の回答者さんからもおっしゃっていましたが、EP-802Aはすでに修理対応を終了（2016年3月31日をもって修理対応を終了）していますので、物理的な故障と割り切って新しいプリンターへ買い替えてください。後継機種は以下になります。 EP-812A https://www.epson.jp/products/colorio/ep812a/ ＊EP-802Aではオプション対応だった自動両面ユニットを搭載しつつ　コンパクト化されました　（802A比、設置面積約23%削減、体積約28%削減）　812A：横幅390mm×奥行339mm×高さ141mm 　802A：横幅446mm×奥行385mm×高さ150mm ＊給紙方法がリアASF（背面）から前面2段+背面手差しの3wayに変わります＊無線LANは812Aにも搭載しています。さらに、パソコン・スマートフォン　・タブレットにWi-Fi通信機能が備わっている場合、ルーターなしでも　直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」に対応しました＊フチなし印刷時に打ち捨てたインクを吸収する吸収材にエラーが発生しても、　フチなし印刷以外の機能を継続して使用可能です　※フチなし吸収材は修理交換が必要です

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