EP-804Aで印刷できません。

質問

EP-804Aを使用しています。ノズルチェックとヘッドクリーニングを繰り返しましたが、ノズルチェックパターンが印刷されません。コピーも印刷されません。ヘッドあたりの故障と思われます。故障修理をお願いできませんでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL

こんにちは。

EP-804Aはすでにメーカーでの修理対応を終了（2018年9月末修理対応終了）しており、メーカーでの修理依頼が不可となりますので、故障と判断できる場合は新しいプリンターへ買い替えとなります。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804a.htm

後継機種は以下となります。
EP-813A
https://www.epson.jp/products/colorio/ep813a/
＊ボディサイズが小さくなり、コンパクト化されました。
　（804A比、設置面積約23%削減・体積約28%削減）
　813A：横幅390mm×奥行339mm×高さ141mm
　804A：横幅445mm×奥行386mm×高さ150mm
＊給紙方法がEP-804Aの前面2段カセットに加え、背面にも1枚手差し
　トレイを追加した3way給紙となりました。
＊自動電源ON機能が新たに搭載されました。
　ワイヤレス接続に加え、USB接続時でも作動します。
＊パソコンやスマートフォンにWi-Fi（無線LAN）機能が備わっている
　場合、ルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能な
　「Wi-Fi Direct」に対応しました。

回答No.3

papis

まず、装着のインクは
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-804a.htm
に掲載の50/51番純正品ですか？

非純正品を装着していると、インクの噴射経路に気泡が入り、
噴射のための圧力を吸収してしまって無力化され、
インクが動かなく噴射もカートリッジからの吸引も不可能になってしまいます。
こうなってしまうと、修理しか回復の見込みはありません。

が、すでに2018年9月末で
メーカーの修理受付が満了していますので、修理はできず、
買い替えしかありません。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-804a.htm

回答No.2

emsuja

EP-804A は 2018年9月末をもって修理対応期間が終了となっています

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804a.htm

買い替えしか選択肢はないと思います。

回答No.1

tokohay

ここは、コミュにサイトです。直接EPSONに問い合わせましょう。