プリンターインク認識せず

質問

EP-882AWを使用しているのですが、今まで問題なく使用できていたものが、ある１種類のインク切れが起き、交換しようとしたら今度は全インクのが認識できずというコメントが出てしまいました。
全６種類のインクを交換せざるを得ないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
1.電源をOFFにし、コンセントを抜く
2.数分放置（可能なら数時間）
3.再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
4.再度インク検知を試す

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
電源を切ったり、リセットしたりを10回ほどやってダメだったので、質問させていただいたのですが、更に5回ほどトライしたら正常に戻りました。
従って今はプリントできる状態になりましたが、プリンターがどうも不安定で再度同様の状態に陥る可能性もありますので、今度はご教示頂いた数種類の方法で解決したいと思います。
有難うございました。

回答No.1

gokukame

何処にコメントが出ましたか? 純正のインクですか?操作パネルやPCの画面上に出て来ますよ。使い方ガイド38ページを参照して下さい。

お礼

プリンターの画面に表示されました。
何回かインクのセットをやっていたら、正常に作動するようになりました。
また、トラブルが起きるかも知れませんが、取り敢えず解決しました。
使い方ガイド38ページを見てみます。
有難うございました。