- 締切済み
807AR スキャンデーター通信エラー
- PCと有線で接続しているが、スキャンで通信エラーが発生
- 過去はスキャンができていたが、最近はできなくなった
- PCの変更は行っていない
- yi0895
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
- tblab
- ベストアンサー率63% (392/621)
PCからのスキャンができなくなった、ということでよろしいでしょうか。PCからの印刷はできる、ということでしょうか。とりあえず、Epson Scanの設定を確認されてみてはどうでしょうか。ローカル接続もしくはネットワーク接続の設定が、実際と異なっていたら通信できません。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1881 ↑Epson Scanの設定に関するFAQです。 EP-807ARの本体操作でスキャン(してパソコンにデーターを保存)することができない場合は、ほかに原因が考えられるのですが。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1196/3610)
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 ↓ USBケーブル？ 807ARだけでは分かりません パソコンと接続する （USBケーブル編） （EP-807A,EP-907F,EP-977A3,EP-806A） https://www.youtube.com/watch?v=0iMEjlfuqsI
