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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：windows11で、使用できない。）
Windows11で顔認証対応webカメラが使用できない
このQ&Aのポイント
- Windows11Proで使用中の顔認証対応webカメラが突然使用できなくなりました。
- 再設定時に「問題が発生しました カメラをオンにできませんでした。カメラが正しく動作している事を確かめて下さい。」と表示され、設定ができません。
- ご利用の製品はエレコム株式会社のUCAM-CF20FBBKです。
- denzodenzo
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- 121CCagent
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回答No.2
https://www.elecom.co.jp/products/UCAM-CF20FBBK.html こちらですね。 基本的に取り付けるだけでOS標準のドライバで動作するはずです。 UCAM-CF20FBシリーズ ドライバー https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/ucam-cf20fb/ みたいなのはありますがLTSBって言う普通では入手が難しいOSのエディション向けだけで通常のWin11 Proではそのドライバは使えないかな？って気はします。 取りあえずPCを再起動してみましょう。またWebカメラのUSBケーブルを抜いて挿し直してみるとか。 Windows 10のパソコンでWebカメラが動作しない、認識されない場合の設定・対処方法 https://www.pc-koubou.jp/magazine/39579 あとは上記などを参考にデバイスマネージャーでWebカメラのドライバを削除して入れ直してみるぐらいでしょうか。
- iyonohanamuko
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回答No.1
・UCAM-CF20FBBKのドライバーを入れ直す ・システム復元で正常な状態の時まで遡ってみる このくらいでしょうか？ WindowsUpdateの影響のような気がするのですが・・・。
