エプソンプリンターEP804AR

質問

ブラックとマゼンタのみインクが出てきません。２つともインク交換済みです。
クリーニングもしました。モノクロの資料は白紙で出てきます。写真は複雑な色でプリントされます。ノズルチェクはこの状況です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804ar.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2018年9月30日」となっており確かに修理は無理ですね。まぁ買い替える機会かも知れませんね。

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
他の方が回答されていますが上記などを参考にヘッドクリーニングを繰り返したり時間を空けてヘッドクリーニングを行ってみましょう。

お礼

121CCagent様

ご返答ありがとうございます。時間を置いてから再度テストしてみます。
最悪は買い替えを検討します(T . T)

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

iyonohanamuko様

ご返答ありがとうございます。
インクは純正を使用しております。
今日は一旦時間を数時間置いてからまた見てみたいと思います。
変わらぬ様であればクリーニングをかけて電源プラグを抜き時間を置いてもやってみます。
そうなんですよね、修理ももう受け付けてはいないので最後は諦めざるを得ないかもしれません。
ありがとうございました。