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EPSON EPの問題：ライトマゼンダ以外の色が出ない
- EPSON EPのプリンターで、ライトマゼンダ以外の色が出ない問題が発生しています。試し刷りやクリーニングを行っても改善されない状況です。
- 純正のインクを使用しており、インクの交換も最近行われています。しかし、ライトマゼンダ以外の色が印刷されない問題は解決されていません。
- クリーニングや試し刷りを行うと、インクが無くなっていってしまうため、他の改善方法を教えていただきたいです。
- UESUGI33
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-880aw.htm こちらでしょうか？ 「修理対応期限：2023年11月30日」となってますので修理は可能ですね。 ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135 あたりをやってもダメなら修理に出すぐらいしか無いですね。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-880aw.htm ただ引取修理だと修理料金として基本料金14,300円+引取料金3,300円が修理内容に関係なく一律で取られることになります。ですので修理せず買い替えるって選択もあるかも知れません。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
EP-880Aの機種ですね。ノズルチェックとクリーニングを3回繰り返し6時間以上放置して再度チェックしてもダメなら修理ですね。
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2298/5278)
機種名が不明ですが、購入した販売店にプリンターと貼り付た 画像の元の印刷用紙を持って行きます。 応対にでた係員に用紙を見せながら不具合内容を説明しEPSON社 へ修理依頼をしてもらいたいと要望します。また、同時に概算の 修理金額を確認します。 現在販売されているプリンターの販売価格と修理金額を比較して どちらかにするかを検討の上、決定することをお勧めします。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
EPSON epでは分かりません インクは交換したばかりです← 何時頃購入しましたか(今購入したのであればプリンターは使えないのでは？) プリンターインクには使用期限があります これを過ぎると保管状態にも依りますが、インクの粘度が上がりプリンターヘッドが詰まります、新しい純正インクを購入してヘッドクリーニングすれば回復すると思います https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20060329/233793/
