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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サーマルヘッドの断線)
サーマルヘッドの断線で印字に縦線が入るトラブル
このQ&Aのポイント
- 【TD-4550DNWB】で印刷したコードに縦線が入るトラブルについて相談です。掃除しても改善されない状況で困っています。
- 使用環境はiOSでBluetooth接続しており、関連するソフトやアプリはありません。電話回線の種類は不明です。
- 以下のFAQを参照しても解決策が見つからなかったため、質問いたしました。
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 プリンタードライバーを入れ直してみて改善するか確認されてみてはいかがでしょうか? ・プリンター側の操作で初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード(ここ大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 改善しなければマニュアルに沿ってクリーニングしてみてはいかがでしょうか? それでも改善しないとあれば、サーマルヘッドの交換しなければならない案件かと思います。 残念ですが修理依頼するもしくは買い替えとなります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx ■FAQのタイトル 【PTシリーズ】テープに文字がきちんと印刷されません|ブラザー ■FAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12869 ■FAQのタイトル 【MW/PT/QL/RJ/TD/TJ/VCシリーズ】印刷したラベルに線が入ってしまう (印字がかすれる) ■FAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12582/
お礼
iyonohanamuko様 迅速な回答ありがとうございます。 やはり修理依頼が必要な症状でした。 お答え頂いた内容については、今後の対応にも役立たせてもらいます。 ありがとうございました!