• ベストアンサー

ウイルス

ネットをしていてウイルスに感染しましたみたいになって 駆除しますかみたいになってマカフィーを入れたのですが セットアップですか?サインインができないというかパスワードをリセットしたくても届くメールが英語で読めないし、まだ駆除しますかというのが出てきて駆除しますとしてもマナフィーの期限が切れました購入をとなって困っています。対処法を教えてください

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2711/13692)
回答No.1

感染してしまったウイルスはマカフィーでは駆除出来ません。

rikimatu
質問者

お礼

ありがとうございます

その他の回答 (3)

  • Carbadoc
  • ベストアンサー率19% (144/750)
回答No.4

そのマカフィーは、正規ルートから手に入れた、正規品でしようか? もしかしたら、「ウイルスに感染しました」というメッセージはエサで、案内されるがままに偽のマカフィーをダウンロードしていたかもしれません。

回答No.3

ってより・・・ 貴方が入れた「マカフィー」そのものがウイルスです。 マカフィー自体はまともなソフトですが。 貴方が入れたのはウイルスの方ですよ!。 Windowsの完全インストールの方がましでしょう。

回答No.2

かなりの数のウィルスやマルウェアやアドウェアに浸食されているので、1つ1つ駆除するのは難しいし、時間もかかります。 >対処法を教えてください 重要なデータのバックアップを取ってから、Windowsをクリアインストールしましょう。

rikimatu
質問者

お礼

ありがとうございます

関連するQ&A