※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オークションの出品者です。品物到着後の解除は可能で)
オークションでの発送ミスによるトラブルについて
このQ&Aのポイント
オークションで出品した品物が発送ミスにより思ったものと異なる方法で送られ、落札者が不満を持っています。
出品者は発送後に気がつき、問題の状況を確認するために連絡しましたが、落札者とは口論になりました。
出品者はお金よりも買い手の態度に不満を持ち、キャンセルしたいと考えていますが、法的な問題はあるのでしょうか?
オークションの出品者です。品物到着後の解除は可能で
オークションに出品したものが私の手違いで思っていたものと違った発送方法が選択されており、落札者がそちらを選択して金額を払いました(ただし送料込みなので別に金額が変わるわけでも余分に請求するということもありません)。ただ私のほうで発送後に気が付いてそれを手続きに状況確認の意味で先方にメッセージを送ったところ開口一番「そんなのあんたの責任だろ」とけんか腰。次の返信で私のほうから一応「そのつもりもなかったがそう受け取ったらもうしわけなかった」と言いつつも、なんかこんな人と取引はやめたいと思いその旨伝えたところ泥仕合。何度も送料含めた返金をするといっても例のけんか腰で文句言いつつも「もうこちらが買ったんだ。返品なんかしねーよ」の1点張り。
私としてはお金というよりこんな態度の人に売りたくない一心でキャンセルしたいんですけど(代金だって1800円ほど。だけど向こうはなんだかんだ言って欲しがっているものなので)こういった気分を害したという理由で相手が受け取った品物をキャンセルするように言うことは法的にどうなのでしょう?よろしくお願いします