楽天オークション安心取引ご経験者の方へ（出品側）

質問

楽天の安心取引で発送の場合、送料は品物を発送する時に出品者が支払うのでしょうか。そして後で品物の代金と送料が振りこまれるものでしょうか。
それとも発送時に送料は支払わずに、送料は楽天が支払って残りの品物の代金だけが出品者に渡されるのでしょうか。
たとえば落札金額が３０００円　送料が８００円だとします。
落札者は３８００円を入金します。
この３８００円全額が出品者に入金されるのか、送料８００円は楽天から支払って残りの３０００円だけが出品者に渡されるのでしょうか。
経験された方よろしくお願いいたします。

回答No.1

degitalman · ベストアンサー

楽天の「あんしん取引」のヘルプを詳しくご覧なると良いと思いますが、楽天の場合、ヤフオクとは違って、楽天をはさんで全て取引されます。
それを踏まえ。。。

＞楽天の安心取引で発送の場合、送料は品物を発送する時に出品者が支払うのでしょうか。

発送の際の送料は、出品者が立て替えるということになるので、その時点では出品者が支払います。

＞そして後で品物の代金と送料が振りこまれるものでしょうか。

その通りということになります。ただし、楽天から出品者へ支払う際、振り込み手数料が引かれます。（三井住友銀行への振込手数料は無料）
つまり、落札金額が3,800円だとすると、そこから振込手数料を引いた代金が出品者に支払われます。振込手数料については、楽天の「あんしん取引」のヘルプ等に記載されてます。
また、落札システム手数料というのが、数％取られますが、今は、無料キャンペーン中なので、落札金額から振込手数料を引いただけの代金が振り込まれます。（キャンペーンが終了したら、落札システム手数料と振り込み手数料が引かれることになります）

お礼

詳しくて的確なご回答ありがとうございました。
事情があってどうしてもこの事を知りたくて、質問させていただきました。助かりました。ありがとうございました。

回答No.2

syarion

こんにちは、楽オク以前の楽天フリマの頃から出品も落札もしている楽オク利用者です。

＞送料は品物を発送する時に出品者が支払うのでしょうか。そして後で品物の代金と送料が振りこまれるものでしょうか。

はいその通りです(^_^)

No.１の回答者様も書かれていますように、後日、楽天から出品者側へ商品代金（お品代+送料）から手数料（口座振込み手数料＋システム利用料）を差し引かれた金額が振り込まれます。
◎今回はシステム利用料はキャンペーン期間中で￥０ですむと思います。

落札後の流れを簡単に説明しますね

１．楽天から落札商品にＩＤ番号がふられます。この番号で【発送～受取り】まで管理されます。

２．落札者側がカード決済等を選択していれば、すぐに【○月○日迄に商品を発送して下さい】とマイオークションのページ上部にメッセージが出ます

３．指定された発送方法（ゆうパック、書留ゆうパック、ポストパケット）の送り状を用意して、マイオークションの指示に従って（送り状のお問い合わせ小包番号等）入力します。

同時に送り状へ（あて名変換サービスの利用郵便局等）必要事項を書き込みます。（Ａ４用紙打出しの方法もあります）

●入力画面をデスクトップにでも一時的に保存しておくと後で確認する時に便利です

４．決められたサイズ内で包装し、送料分の切手を用意して郵便局へ持込みます。
◎送り状は【絶対に商品に貼りつけず】商品と別々の状態で渡します。

これ以降は郵便局へ移ります。
半日くらいでマイオークションの状態アイコンが発送済にかわります。

その後、相手が受取ってＯＫとなるとお取引が終了します。楽天から相手を評価をして下さいとメッセージがきます。

発送済みとかは落札者様もご自分のマイページを見ればわかるのですが、タイムラグが生じるので、私の場合は発送後にメッセージで連絡しています。待つ側のキモチを考えて。。。

落札された商品⇒商品名クリック⇒落札者へのメッセージ（５回／１日）

気持ちのいいお取引きになるといいですね(^_^)

参考URL：

http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/index.html

お礼

ひょっとして送料は楽天側からまとめて郵便局へ支払われて、出品者へは品物の代金だけが入金されるのではと思ったのですが違うんですね。
これで疑問が無くなりました。ありがとうございました。