- 締切済み
NewSoft CD Labelerの印刷設定に「12cmディスク」がない問題
- タイトルのソフトを使って、CDのレーベル印刷ができません。
- ソフトの印刷設定の用紙の選択に「12ｃｍディスク」がありません。
- ブラザーのＱ＆Ａにある、ドライバーの再インストールは実施しましたが、状況は変わりません。アドバイス願います。
- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
タイプ別】 ブラザーCDラベル印刷をするための準備と手順 https://ink-revolution.com/index.php/150-141.html 今一度手順を確認 ブラザー印刷プロパティの基本設定から、用紙のサイズ:12cmのCDを設定
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりブラザー公式アンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
お礼
回答有難うございます。「ネットワークの初期化」と「プリンターの電源を切って」PCを再起動することは、出来ていませんでしたので、再度トライをしてみます。
補足
その後、別の質問で、ブラザー製印刷設定画面が表示されないという別の機種の回答も参考に、既存のブラザー製ソフトをおそらく全部削除して、おっしゃるような電源オンオフも踏まえて、フルパッケージをダウンロードしたところ、肝心のNewSoft CD Labelerがインストールされません。なぜなのでしょうか。レーベル印刷可能機種なのにこれではレーベル印刷が出来ません。あきらめて、プラザーの電話サポートを予約しました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15533/29849)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をインストールしてしたって事で良いでしょうか？ あとはNewSoft CD Labelerってソフト自体の再インストールもしてみるぐらいかと。
お礼
早速の回答有難うございます。しかしながら、この方法は、ブラザーのQ&A通り実施済みです。また、順番は違いますが、ソフトの再インストールもその前に行いました。
お礼
回答有難うございます。ここでいうブラザー印刷プロパティに移行しないのです。従って、12ｃｍディスクの選択肢がありません。