締切済み ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サポート終了メッセージの対応) サポート終了メッセージの対応 2020/09/22 03:38 このQ&Aのポイント サポート終了メッセージが表示された際の対応方法を解説します。ソースネクスト株式会社の製品・サービスにおけるサポート終了メッセージについて、対応方法をご紹介します。セキュリティZEROを使用している場合に表示されるサポート終了メッセージについて、対応策をお伝えします。 サポート終了メッセージの対応 画像のようなメッセージが出てきました。 何をすればよいのでしょうか セキュリティZEROを入れていました。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 画像を拡大する 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (4) 専門家の回答 みんなの回答 hiro_1116 ベストアンサー率30% (2582/8349) 2020/09/22 05:27 回答No.4 ソースネクストの製品をインストールしていると、office2010を使っていなくても、このメッセージが出ます。(ソースネクストはユーザーがインストールしている他のソフトが何かを知らないので当然ですが。) office2010は他の方も回答されているようにマイクロソフトのサポートが切れますので、そのユーザーを自社(ソースネクスト)のoffice互換製品のユーザーとして取り込もうとしている広告です。 私はMicrosoft365を使っており、office2010はインストールすらしたことのないPCを使っていますが、ソースネクストのソフトを使っているために、時々このメッセージが表示されます。 該当しないのであれば無視して大丈夫です。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 aokii ベストアンサー率23% (5210/22063) 2020/09/22 04:51 回答No.3 パソコンが古いので、できれば、新しいパソコンの購入をお勧めします。そのままOfficeを使っているとウイルスに感染し易くなります。なお、画像のようなメッセージが出ていること(Office2010のサービスが終わったこと)と、セキュリティZEROを入れていたこととは無関係です。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 bardfish ベストアンサー率28% (5029/17766) 2020/09/22 04:25 回答No.2 Microsoftのサポートがなくなるだけです。 具体的に言うと、バグが発見されても修正はない、セキュリティ的な不具合が発見されても何もしない。問い合わせにも答えない。 と言ったところでしょうか。 つまり、古いバージョンはいつかは見捨てられるということです。 「いつまでも手をかけていられないから新しいバージョンを買ってね」ということですね。 こちらがMicropsoftり公式情報。 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-2010-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E7%B5%82%E4%BA%86-3a3e45de-51ac-4944-b2ba-c2e415432789 ここにも書かれていますが、サポートが終了しても使用することは出来ます。ですが、深刻なセキュリティの問題が発生してもセキュリティリスクに晒され問題を抱えたままとなります。 ウィルスが仕込まれたOfficeドキュメントを開くと情報を抜き取られたりマルウェア付をそこまれたりする可能性が高くなるということです。 新たなセキュリティ的脅威が発覚しても対処できないということですね。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 ngwaver ベストアンサー率26% (324/1203) 2020/09/22 03:49 回答No.1 office2010の使用をやめて、もっと新しいバージョンを使うようにしてください。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンソフトウェアその他(ソフトウェア) 関連するQ&A マイクロソフトサポート終了メッセージについて 画像のようなメッセージが表示され、質問したところ「ソースネクストの製品をインストールしていると、office2010を使っていなくても、このメッセージが出るので、該当してなければ無視して良い」と教えていただきました 追加質問させてください 該当してる、してないはパソコンの何を見れば分かりますか? 該当してる場合には具体的に何をすればよいですか? セキュリティZEROを入れてますが、どう関係していますか?やることはありますか? 基本的なことが分からないパソコン初心者のため、具体的にやるべきことを教えていただけると大変助かります。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 「このサイトは安全ではありません」のメッセージ 新しくWIN10のPCを購入し「zeroセキュリティ 5台用」を新規購入してインストールしたら、同製品の製品マニュアルやQ&Aをクリックすると「このサイトは安全ではありません」のメッセージで開けません またソースネクストのホームページから製品を選んでも同様のメッセージが出て開けません ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 Windows 7 のサポートが終了とは? 今朝、PC画面にマイクロソフトから「2020 年 1 月 14 日に Windows 7 のサポートが終了します 」と表示がでていました。ソースネクストのセキュリティが切れたということでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム ウイルスセキュリティ使用中のエラーメッセージ ウイルスセキュリティZEROをインストールしたばかりです。 ブラウザはGoogle クロームを使用していますが、「K7 Web Protectionを無効にした」 というメッセージが出てきました。これは有効にすれば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート終了後? ソースネクスト愛用者です。 いつもありがとうございます。 ■親戚まっぷシリーズ つくれる家系図 2 についてです。 ■2019.6.30、サポート終了です。 ■このまま利用することは、できるのでしょうか? FAQで見つけられなかったので、 もしよろしければ、お知恵を拝借させてください(^^ゞ ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート ソースネクストのサポートセンターにつなぎたい ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート終了の件について パソコンの画面の右下にサポートは2020年10月で終了です。セキュリティ修正プログラムが提供されず危険です。新バージョン他製品に変えてください。office2019互換製品がユーザー割引中です。と出てくるのですが具体的にどういう意味か分かりません。 詳しく教えてください。ちなみにソースネクストのザシェイプオブウォーターを購入しています。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ZEROスーパーセキュリティ ウイルスセキュリティZEROとZEROスーパーセキュリティはどこが違うのですか?どのような機能が追加されているのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 セキュリティZEROの台数 セキュリティZEROの3台使ってます。Android3台はセキュリティZEROの3台分に含まれますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート終了製品の利用について 筆まめ27のライセンスを保有しています。 筆まめ27はサポート終了とありますが、継続利用しても問題ないものでしょうか。 他社製品の場合、サポートが終了するとセキュリティパッチが公開されず、脆弱性リスクがあると思いますが、筆まめも同様でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 フラッシュプレイヤーサポート終了へのHP対応 現在ホームページソフトV4の画像表示にフラッシュプレイヤーを使用しています。「12月以降サポートされなくなります。」とあり、アンインストールを進められています。今後の対応と代替えできる簡単な画像表示方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 テレビ会議のためのカメラ・マイクセットアップ。 スーパーセキュリティzeroに何らかの処理が必要でしょうか?以上です。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム スーパーセキュリティZEROのライセンス有効期限 2013年に購入したスーパーセキュリティZERO(CD-ROM)を使用していましたが、セキュリティ機能が無効になり「ライセンスの有効期限が切れました」というメッセージがでてきました。「製品を有効にするには?」に導かれると、追加購入サービスを促されます。買わないとダメなんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 アップデートのメッセージ 筆まめを最新版(30.02)にアップデートしたにもかかわらずPCの起動の度に、「ソースネクストのアップデートがあります」というメッセージが表示されます。このメッセージがでないようにするにはどうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 さよなら手書き6 終了できない さよなら手書き6を終了しようとすると 引数が正しくありません というメッセージが出てきて終了できません。 終了するには何をすればいいでしょうか よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート電話 電話をかけてくれるのですか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 スーパーセキュリティのサーバ対応 ■製品名/バージョン →ZEROスーパーセキュリティ ■パソコンのOS →Windows Server 2012R2 ■質問内容 古いサーバなのですがZEROスーパーセキュリティを導入できますか? もしだめならWindows Server 2012R2に導入できるウィルス対策製品はありますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サイト注意のメッセージ ■製品名/バージョン → Zero ウイルスセキュリティ ■パソコンのOS → Windows10 ■質問内容 → サイトの URL では、添付のようなメッセージがでましたが、URL.安全チェックでは、「問題ありません。」の判定でした。 荷物の不在メールにあったURL.です。 私自身では、意味がよく分かりません。 アクセスするべきか? お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 間違えて ZEROスーパーセキュリティをAndroidの方で間違えて登録してしまってWindowsにしたいのですがどうすればいいですか ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 シリアルナンバーがわかりません ZEROウイルスセキュリティを購入しましたが、シリアルナンバーがわからないのとアップデートができません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン ソフトウェア Excel(エクセル)Word(ワード)PowerPoint(パワーポイント)Access(アクセス)その他MS Office製品オフィス系ソフトPhotoshop(フォトショップ)Illustrator(イラストレーター)その他Adobe製品画像・動画・音楽編集ホームページ作成ソフト筆まめ・はがき作成フリーウェア・フリーソフトその他(ソフトウェア) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など