EP-808AB 紙が詰まっていないのに印刷不可

質問

用紙が詰まっていないので、「用紙が詰まりました。・・・」と表示され、それ以上、印刷中止も何もできない。一度電源を切り、再度、電源を入れてやってみたりしたが、状態は変わらない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

用紙の詰まりが無いのに、紙詰まりのエラーを出す場合は、用紙が滑ってしまって給紙できていないか、指定した給紙装置に用紙が無かったかのいずれかだと思いますが、たぶん前者ではなかろうか、と思いました。用紙トレイへの用紙セット方法を見直して問題が無ければ、給紙ローラーの清掃をお試しいただくのがよいかもしれません。
　https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_I037-03.pdf
　↑エプソンのFAQにあがっている清掃方法のPDFです。EP-808ABでも同様だと思いますので、お試しいただいてはいかがでしょうか。
　ほか、あり得るとすれば、給紙されている用紙自体が、前面給紙のプリンターの搬送に適していない場合でしょうか。市販の用紙の中には、硬い紙質のハガキや写真用紙など、プリンターの内部で180度反転して給紙するには厳しい紙質の用紙があるので、給紙ローラーの清掃で改善しなければ、用紙を変更して動作確認してもよいと思います。
　前面給紙で厳しい用紙でも、背面手差しなら使える場合もあるので、そのあたりもご検討いただいてよいかもしれません。

お礼

ご回答、有難うございます。
実は手差印刷をした直後、プリンタが異音を発し、その後から印刷ができなくなりました。電源を入れると直ぐにエラーメッセージが出てしまい、印刷中止もできません。やはり故障かな？と現在は考えております。

回答No.1

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

ご回答有難うございました。
用紙は詰まっておらず、電源プラグの抜き差しもやってみましたが、ダメでした。「一晩放置」をやってみようと思います。