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トナー・ドラム交換後も印刷ができない！？
- 「OPCの寿命が切れました」とのエラーメッセージが表示されたので、ドラムユニットを交換したがエラーが表示されたままで印刷ができない。ついでにトナーの方も交換したが状況が改善しない。
- プリンタの電源を一度落として再度立ち上げても、パソコンからプリンタの設定を一時解除して再接続をしても、状況は改善しない。
- macOS Monterey 12.4を使用しており、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はIP電話です。
- Nixxinger
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質問者が選んだベストアンサー
まずは、ドラムの寿命判断はカウンターの枚数で行っているようですので、カウンターのリセットが必要です。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12060/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjU3MTM5NzE2L2dlbi8xNjU3MTM5NzE2L3NpZC9mVWtnMjBnMUppMk9XMnhVZ1JtbGVHMmZQekZPUXpOb2VoRU5wJTdFcUJ0QmRDTldHX2pONVdPZnFtM2V1R0ZYc3I5MDFyazEyQ005OE9SJTdFZ1pJam5GS1cxaiU3RXFDeEswZDlVejRuOTJCSDhTa2paQzRvV2lvX3BSaUElMjElMjE%3D#reset
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- iyonohanamuko
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以下のページなどは参考にされましたでしょうか？ ・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 ・内部にトナー汚れ・付着が無い状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または［Drum］LED（ランプ）が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/ 【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/ 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法（複合機） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法(プリンター) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9854
お礼
ドラムをリセットする方法がなかなかうまくいかなかったのですが、何回か試したら成功しました。お教えいただきありがとうございます。
お礼
リセットにやや手こずったのですが、何回めかのトライで成功しました。お教えいただきありがとうございました。