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ドラムユニットを交換しても印刷面が汚れる
- ドラムユニットを交換しても印刷面が汚れるというお悩みがあります。
- お使いの環境にはWindows10が使用されており、無線LANで接続されています。
- 電話回線の種類はIP電話です。
- skitajim
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
とりあえず、内部の清掃をしてみてください。 ・LEDヘッド ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 上記で改善しないのであれば修理依頼ですかね…
その他の回答 (3)
- Nebusoku3
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気候が乾燥気味で用紙が乾燥している場合も似たような症状になります。 回りに加湿器みたいなものが有れば試しにプリンターの近くで30分ほど運転してからテスト印刷をしてみてください。 湯気の出ているものを置いてもいいかもしれないです。
お礼
ご指摘いただいたことを試してみましたが，改善が見られませんでしたので，修理に出すことにしました． アドバイス，本当にありがとうございました．
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 修理費用は結構掛かりますね。
お礼
ご指摘いただいたことを試してみましたが，改善が見られませんでしたので，修理に出すことにしました． アドバイス，本当にありがとうございました．
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 トラムユニットやトナーカートリッジを交換しても印刷面が汚れるならプリンタ内部にトナーがこぼれている？って事も考えられますね。 その場合は修理に出すぐらいしか無いかと。
補足
最初の入力の際，プリンタの型番を入力できず困っていたのですが，確かに型番は必須ですね．補足します． 製品名： MFC-L3770CDW 試したこと、エラー： 印刷面の特定の場所に黒い線が入るようになったため，次の3つを行ったところ，改善が見られなかった． ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・ファームウェアの更新 また，CMYKそれぞれについて印刷したところ，黒だけが汚れるため，黒のみドラムユニットを新品に交換した． 最初のうちは，汚れが薄くなり改善が見られたが，再び黒トナーが粉状に印刷面に付着するようになった． なお，黒トナーも先月交換したばかり（正規品）．
お礼
ご指摘いただいたことを試してみましたが，改善が見られませんでしたので，修理に出すことにしました． アドバイス，本当にありがとうございました．