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初期化できません 電源offできません
- 「MFC-J950DN」での初期化や電源offができないトラブルについて相談します。ドライバの更新後にエラーが発生しており、解決方法を知りたいです。
- お使いの環境はWindows 8.1で、有線LANで接続されています。関連するソフトはエッジです。また、回線はひかり回線です。
- ブラザー製品である「MFC-J950DN」で初期化や電源offができない問題について相談します。ドライバの更新後にエラーが発生し、解決方法を教えてください。
- chibisuke1971
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/04/03） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 みたいなエラーが出ているのでしょうか？エラーコードも表示されているならエラーコードから対処法がわかる場合もあります。 ドライバの更新が原因なのだとしたらWin8.1でシステムの復元を試してみたり現在インストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn&os=135&dlid=dlf013799_000&flang=1001&type3=11 をインストールし直してみるとか。 >電源offできません 最悪はコンセントを抜いて数分してから再度電源を入れ直すような手はあります。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
質問が不明だが、ブラザーに修理依頼をする。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
Ｗｉｎ8.1はもう少しすると、使えなくなりますので、できれば、新しいパソコンの購入をお勧めします。 マイクロソフトによるWindows OSの延長サポートは、Windows 8.1は2023年1月10日に終了となります。
