ネット接続無料マンションに入居つながりません

質問

ネット接続無料のマンションに引っ越しましたが、つながりません。どうしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

マンションの管理者にご相談されてみてはいかがでしょうか？

回答No.3

noname#252332

私も今月18日にJCOMのネット接続無料マンションに入居しましたが繋がりません。事前に不動産屋に聞いていた通り、入居の翌日にJCOMから電話があり、契約者の詳細の確認と、ビデオチャットを使った契約内容と接続方法の説明があります。携帯で画像を送りながら携帯で話すというので、俺にそんなことが出来ると思うかいと言ったら、パソコンのチャットに誘導されてそこで説明を受けました。接続機器を郵送して利用者が設置する建物もあるが、あなたの建物では訪問設置が必要だと言われ、25日13時～15時半にJCOMが来て機器を設置する段取りとなりました。壁から出ているテレビアンテナ用のコネクタに機器をつないでネットが使えるようになるのだとか言っていました。

回答No.2

kuzuhan

導入環境がわからないんですが。
J:COMのサービスとして無料として使えるまたは格安で使えるという部類のものであれば、「In My Room」へ申し込みが必要な場合もあります。
https://www.jcom.co.jp/service/guide/mdu/inmyroom.html

管理会社かオーナー（大家）、あるいは引き渡し時に渡されている資料を確認されたほうが良いでしょう。

※この質問は「OKWave」に連携されています。J:COMの公式回答が必要な場合は、J:COMのチャットサポートサービスなどを利用してください。

回答No.1

nowaver

ネット接続無料だけでは、有線なのか無線なのかもわからないので、情報を補足されると回答がつきやすいかもしれません。