Win10アップグレード 以後ネット接続が不安定に

質問

Windows 10 にアップグレードしてから、J:COM ネット回線がほぼ毎回インターネット接続する度に途中で落ちてしまいます。ルーターを再起動したり、PCを再起動したりすると、再度接続が再開されますが、そのような経験をしている方はいらっしゃいますか。また、対処方法についてご存知の方がいらっしゃれば教えていただけたらありがたいです。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

b4ea0718

Win10対応のドライバが、PCメーカーから出ているかどうかの確認をして下さい。
Win標準のドライバでも大丈夫な場合もあるのですが、メーカー製PCの場合、メーカーのドライバでないと上手く動作しないことがあります。

また、ご利用のPCはWin10対応のPCですか？
PCメーカーがWin10対応の保証をしていない場合、ドライバが無いと言ったことがあります。その場合は、Win10を辞めて元のOSに戻してください。

ただ、PC側ではなく回線側の問題と言うこともあります。まずは、契約している回線事業者に障害が発生していないかの問い合わせをしてみるというのも一つの手でしょう。