印刷できない

質問

ランプが全部点灯していて印刷できない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

他の方が回答されていますがまずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870
あたりが一般的な対処法でしょうか。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

回答No.1

nowaver

>ランプが全部点灯していて印刷できない

そうですか。
プリンタの機種名、PCから印刷しようとしているのか、スマホから印刷しようとしているのか、OSは何か、何接続で印刷しようとしているのかなど、何もわからないので、マニュアルを参照してくださいとしか言えません。

お礼

ありがとうございました。やってみます。