防犯カメラの不具合

質問

１週間程前、自宅団地内の駐車場で当て逃げにあいました。
駐車場には防犯カメラも付いておりすぐに警察も呼び現場検証と警察立ち合いのもと防犯カメラの映像確認をしました。
ところが映像がない？パソコンがSDカードを読み取れないのか？ということになり後日、防犯カメラの業者を呼び確認してもらうと映像データが何も残っていないと。
つい4日前にも近くで事件があり、警察からの映像データ提供の時はしっかりデータがありました。その時も業者を呼び警察へのデータ引き渡しをしました。
その後、業者がついでにメンテナンスもしておきますという事だったのでお願いしました。
ところが、メンテナンス後から一切の映像データが残っていないということです。データがないということで警察も動きようがないみたいで、泣き寝入りになるんですかね？
業者の方に問い合わせると、確実にこちらの人為的ミスでしたとのこと。よくあることですみたいな回答でした。
防犯カメラの業者に賠償請求って無理ですか？

回答No.2

tnwhern

理論上は全く不可能ではないと考えます。具体的には、民法の工作物責任または不法行為による損害賠償責任です。
仮に、質問者さんが駐車場を含めた団地施設の使用契約を締結するにあたって、｢この駐車場は防犯カメラがついていて安全・安心です｣といった告知事項が契約締結の誘因であったと認められれば、駐車場管理者の管理責任を問うことも可能かと思われます。
ひとまず、なるべく多くの証拠を集めた上で、法テラス等の専門機関に相談されてみてはいかがでしょうか。

回答No.1

hiro_1116

防犯カメラの業者との契約書を確認してみてください。