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ルーター変更でプリンター接続トラブル
- ルーターを変更した際に、ブラザー製プリンターが正しく接続されないトラブルが発生しています。再設定方法がわからず困っています。
- 使用環境はWindows11で、プリンターは無線LAN接続されています。関連するソフトやアプリは特にありません。
- 電話回線はひかりタイプです。ブラザー製品のプリンターに関するトラブルです。
- pockyitou
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- プリンター・スキャナー
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- nijjin
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プリンターのIPアドレスの設定が自動になっていたためにルーターの変更時に 別のIPアドレスが割り当てられたためと思われます。 PCでプリンターの出力先のIPアドレスを調べてプリンターのIPアドレスを手動で設定して下さい。 もしくはドライバーを再インストールして下さい。 Windows11でプリンターのIPアドレスを確認する方法 https://win11lab.info/win11-printer-ip/ HL-L2375DW製品マニュアルのオンラインユーザーズガイドを参照してください。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、以下ページをご覧になられましたでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316/ ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するかもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
