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プリンターが接続できない
- ブラザー製品のHL-L2375DWプリンターが接続できないトラブルについて相談しています。
- Wi-Fi、USB、有線LANのいずれの接続方法でもインストールが完了できず困っています。
- お使いの環境はWindows10で、無線LAN、有線LAN、USB接続のいずれかで接続しようとしています。
- maohyumi
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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アンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1039&targetpage=18&prod=hll2375dw&site=pc&orgc=jp&orglang=ja 5.パソコンと接続する https://download.brother.com/welcome/doc100935/cv_hll2370dn_jpn_qsg_a.pdf CD-ROMは使わずに、ブラザーのサイトにアクセスしてドライバーとソフトウエアーをダウンロードします windowsの場合‥‥←ここです 画面の指示に従って進めます 其れでも出来ない時は「接続出来ない場合は、以下をお試しください」を参考にして下さい 有線LAN・無線LAN・USBケーブルは其々設定方法が違います ケーブルを接続すれば済む事ではありません、手順が必要です 接続をやり直す場合はドライバーのアンインストールしてからです
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
