Windows11とレーザープリンター接続できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　HL-L2375DW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　印刷できていたのにとつぜんつながらなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　windows 11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　有線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

gokukame

ファームウェア更新ツールを使ってみましょう。

回答No.2

sidebank201509

Winsows Updateや更新プログラムが適応されるとpcの設定が自動的に変更されてしまい、今までできていたことができなくなってしまうことがあります。

pcのプリンター設定、ドライバー関連すべてをアンインストしてプリンターの電源off、pc再起動。
フルパッケージ実行から再インストで
プリンターと再接続することで回復することが多々あります。
まずは、お試しを。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.nj9lejcc0ckyzuaa-93&__camsid=nj9lejcc0ckyzuaa-93&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1712961238128&c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&_ga=2.11672564.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.89600489.1712490439.cj0kcqjwimmwbhdmarisabeq7xtlqadix5lavjdvx6oeii9dtklc-ptvezgouzg1tyqqyujz7pn7nm0aamjjealw_wcb&os=10068

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。

まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動しましょう。
それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068&dlid=dlf103824_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバの再インストールしましょう。