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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できません教えて下さい）
印刷できません教えて下さい
このQ&Aのポイント
- パソコンを更新した際にプリンターを接続しっぱなしにしていた所突然文字化けして印刷され、電源ON.OFFを繰り返すと停止し、その後印刷されなくなりました。どうしたら良いか教えて下さい。
- 製品名はブラザーpタッチpt-9800pcnです。印刷できなくなった問題に対して、パソコンとプリンターの接続状態を確認し、再起動を試してみてください。
- Windows10のパソコンでUSBケーブルで接続しています。関連するソフト・アプリはIN/OUT QRです。電話回線の種類は不明です。
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9800jp こちらですね。 2021/10/01 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9800jp&os=10011 からダウンロードしたドライバを再インストールしてみるとか。
お礼
参考になりました。 ありがとうございます。