canonEasy-PotoProへの画像取り込

質問

「非対応の画像があるため一部の画像を取り込むことができません」とメッセ－ジがでる

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

【詳細1】Easy-PhotoPrint EX でフォルダを選択して画像を表示させる方法 (Windows/Mac OS X)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/38861/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91easy-photoprint-ex-%E3%81%A7%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%A6%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28windows%2Fmac-os-x%29

( 注 )
フォルダから表示できる画像は、以下のファイル形式 ( 拡張子 ) のみです。
　- ビットマップ ( .bmp )
　- JPEG ( .jpg、.jpeg )
　- Tiff ( .tif、.tiff )
　- PICT ( .pict、.pct )
　- Easy-PhotoPrint 画像ファイル ( .epp )

お礼

色々なことが少し勉強になりました。
Windows10に画像を表示して、編集・保存という作業でcanonで読み取る画像になりました。同じ拡張子jpgでもスマホに送信してきた段階で微妙に変化するらしいとのことです。これはNTTのリモートサポ－ト担当者に作業していただきました。お世話になりました。

補足

早速回答ありがとうございます。いつもリモートサポ－トの方にお願いしていますので回答をもとに相談してみます。同じ拡張子の別の画像は印刷できています。さらにcanon Easy-phptoPro...を利用しないWindowsの印刷機能を使用したら印刷できました。アンインスト－ルとか難しい作業はサポ－トの方にお願いしています。ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

回答No.1

nowaver

質問は何でしょうか？