プリンタ－が通信できませんのメッセ－ジ

質問

ＰＣはＷｉｎ8.1でプリンタ－はＭＧ7700を使用しています。
先日までちゃんと印刷できていたのに今日は「通信できません」のメッセ－ジが出て印刷できません

プリンタ－のドライバを再インストールしましたが結果は同じでした
（ドライバ再インストール中のテスト印刷はできました）

スマホからの画像印刷はできます。

何故？どこが悪いの？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

折井 浩（@rdtf2000）

通信できませんはドライバの問題ではない可能性が高いです。
スマホから印刷できているのであれば、プリンタ側の無線LAN設定は問題ないのだと思います。

PC側の無線LAN設定が何かの原因で変わりませんでしたか？
何もきっかけが無いということであれば、ルーターの電源コードを抜き差ししてみてください。

改善無ければ、
プリンタとPCそれぞれの、SSIDやIPアドレス・デフォルトゲートウェイを確認してみてください。
確認しセグメントが一致していなければ、どちらかに統一してください。

セグメントも問題なければ、pingが通るか確認してください。
通らなければ、PCのセキュリティ問題可能性があります。